Sayın Ayşe Kaya, 01.05.1990 doğumlu olup, 01.05.2020 – 01.05.2022 tarihleri arasında şirketimizde çalışmıştır. Kendisi perakende satış elemanı olarak görev yapmış ve bu süreçte birçok farklı alanda sorumluluk üstlenmiştir. Gıda ve sağlık, ev ve yaşam, moda ve giyim, iş ve hareketlilik, iletişim ve eğitim, spor, boş zamanlar, hobiler ve sağlıklı yaşam gibi çeşitli kategorilerde ürünlerle ilgilenmiş, müşterilere danışmanlık hizmeti sunarak ürün satışını gerçekleştirmiştir. Ayşe Kaya, müşteri ihtiyaçlarını belirlemede başarılı bir performans göstermiş, ürünlerin tanıtımı ve bilgilendirilmesi süreçlerini etkili bir şekilde yönetmiştir. Ayrıca, güncel trendleri takip ederek müşteri taleplerine uygun çözümler sunmayı başarmıştır.
Kasa yönetimi alanında, satış fiyatlarının hesaplanması, farklı ödeme yöntemleri ile ödemelerin tahsil edilmesi ve fatura, fiş ve makbuz gibi belgelerin hazırlanması görevlerini üstlenmiştir. Kasa kapanışı ve raporlama süreçlerini düzenli olarak yerine getirerek mali durumu şeffaf bir şekilde raporlamıştır.
Ürün yelpazesinin tasarımına destek sağlamak konusunda da aktif bir rol oynamış, yeni ürünler, pazar segmentleri ve rakip analizleri ile ürün çeşitliliğini optimize etmeye katkıda bulunmuştur. Stok hareketlerini izleme ve belgelenmesi gibi süreçlerin yanı sıra, müşteri taleplerini dikkate alarak ürün çeşitliliğini geliştirmiştir.
Mal tedariki ve satın alma süreçlerinde, satın alma miktarının ve teslimat süresinin belirlenmesi, tedarikçiler ile görüşmelerin yapılması, siparişlerin verilmesi ve kalite kontrollerinin gerçekleştirilmesi gibi görevlerde başarılı bir performans sergilemiştir. Ayrıca, ithalat ve ihracat süreçlerine destek vererek mal tedariğini hızlandırmış ve sürecin verimliliğini artırmıştır.
Depolama ve sevkiyat işlemlerinde, malların teslim alınması, stoklama, sevkiyat belgelerinin hazırlanması ve depo organizasyonunun optimize edilmesi gibi görevleri yerine getirmiştir. Sevkiyat süreçlerinde zamanında teslimat sağlamak için lojistik koordinasyonu etkin bir şekilde yürütmüştür.
Satış öncesi ve satış sonrası faaliyetlerde ürünlerin etiketlenmesi, kalitesinin kontrol edilmesi, stok sayımlarına yardımcı olunması gibi görevleri başarıyla yerine getirmiştir. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve bu bilgileri ürün geliştirme ekibine iletmek konusunda da etkili bir rol üstlenmiştir.
Satış promosyonları ile ilgili olarak, ürünlerin promosyonel sunumu, vitrin dekorasyonu, kampanya ve özel etkinliklerin planlanması gibi süreçleri yönetmiş, etkin promosyon stratejileri geliştirmiştir. Rakip firmaların kampanyalarını izleyerek yenilikçi fikirler sunmuş ve pazarlama stratejilerine katkıda bulunmuştur.
İdari faaliyetler kapsamında sipariş, şikayet ve garanti taleplerinin işlenmesi, faturaların kontrol edilmesi, muhasebe ve bilanço işlemlerine destek verilmesi gibi görevleri başarıyla yürütmüştür. Ofis iş akışını destekleyen idari belgelerin düzenlenmesi ve arşivlenmesi konularında da düzenli ve dikkatli bir şekilde çalışmıştır.
Personel yönetimi alanında ise çalışma saatlerinin düzenlenmesi, eğitim organizasyonlarının planlanması ve yürütülmesi gibi süreçlere destek sağlamıştır. Yeni personelin eğitimlerinde mentor olarak görev almış ve takım çalışmasını desteklemek amacıyla iç iletişim stratejileri uygulamıştır.
Ayşe Kaya, görev süresi boyunca özverili ve başarılı bir şekilde çalışmış, proaktif yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışları ile birçok sürecin başarıyla tamamlanmasını sağlamıştır. Şirket içindeki tüm iş birimleri ile uyumlu bir şekilde çalışarak, iş süreçlerinin geliştirilmesine önemli katkılarda bulunmuştur. Kendisine gelecek kariyerinde başarılar dileriz.